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서비스 이용 안내와 등록, 정정, 문의 접수를 확인합니다.

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피해 조회, 등록, 삭제 요청, 계정 이용 중 자주 확인하는 내용을 빠르게 찾아보세요.

6 삭제·정정 요청 FAQ
피해 정보 조회 계좌, 연락처, 아이디 등으로 먼저 검색하세요. 피해 사례 등록 거래 정황과 증빙을 정리해 등록할 수 있습니다. 문의 내역 확인 접수한 문의와 답변 상태를 확인하세요. 1:1 문의하기 FAQ로 해결되지 않는 내용을 남겨주세요.
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삭제·정정 요청 목록

  1. Q내 정보가 잘못 등록되어 있습니다.

    오등록이 의심되면 대상 글 주소, 정정이 필요한 정보, 본인 확인이 가능한 근거를 1:1 문의로 보내 주세요. 운영 기준에 따라 확인 후 조치합니다.

  2. Q합의가 끝난 게시물은 삭제되나요?

    합의 또는 변제가 완료되었다면 관련 근거를 첨부해 요청할 수 있습니다. 다만 피해 예방 목적상 처리 방식은 게시물 내용과 증빙에 따라 달라질 수 있습니다.

  3. Q작성자가 연락되지 않을 때는 어떻게 하나요?

    작성자에게 직접 요청하기 어렵다면 1:1 문의로 대상 게시물과 사유를 남겨 주세요. 운영자가 확인 가능한 범위에서 정책에 따라 검토합니다.

  4. Q개인정보 노출만 일부 가릴 수 있나요?

    가능한 경우 전체 삭제보다 일부 비공개 또는 마스킹이 우선 검토될 수 있습니다. 불필요하게 노출된 주소, 주민번호, 가족 정보 등은 즉시 신고해 주세요.

  5. Q허위 게시물이라고 판단되는 경우

    허위 게시물이라고 생각한다면 단순 항의보다 객관 자료가 중요합니다. 거래 내역, 대화 전문, 입금 반환 내역 등 반박 가능한 자료를 함께 제출해 주세요.

  6. Q삭제 요청 처리 기간은 얼마나 걸리나요?

    요청량과 확인 자료의 충분성에 따라 달라집니다. 대상 글 주소, 요청 사유, 증빙을 한 번에 제출하면 검토 시간을 줄일 수 있습니다.